Nos services

Eclectic Experience offre un large panel de services à tous ceux et celles qui souhaitent mettre en oeuvre un débat ou une concertation, ou développer un nouveau service d’intérêt public : collectivités, acteurs économiques, syndicats, associations, collectifs citoyens, administrations, etc.

Conseil stratégique – assistance à maîtrise d’ouvrage

Définir une stratégie de débat ou de concertation

Identifier les publics cibles, choisir les méthodes et outils les plus adaptés aux enjeux de son projet

Concevoir de nouveaux services pour les citoyens

Impliquer les utilisateurs dans la démarche de conception, identifier les leviers de leur mobilisation.

Faire le point sur sa présence numérique

Analyser son écosystème, identifier ses forces et faiblesses, en impliquant ses services en interne et ses partenaires.

Se repérer au sein des « civic- » et « gov-techs »

Réaliser des études comparatives de l’ensemble des outils participatifs existants, les analyser au regard de ses besoins et des attentes des citoyens.

Favoriser l’appropriation d’informations par le plus grand nombre

Concevoir des illustrations, des infographies, des visualisation de données, des jeux sérieux, pour rendre accessible et lisible les questions posées.

Stimuler l’utilisation de données d’intérêt public

Définir des scénarios d’usage citoyen, identifier les données nécessaires, accompagner leur analyse, leur représentation et leur exploitation.

Conception et animation de dispositifs participatifs

Mettre en oeuvre une démarche globale de débat ou de concertation

Piloter des opérations de dialogue et d’échange avec les citoyens, du choix des modalités de participation jusqu’à leur évaluation.

Animer une réunion ou un atelier

Choisir la méthode d’animation la plus attractive et la plus adaptée, favoriser les prises de parole et la participation, synthétiser les enseignements de la rencontre.

Organiser des rencontres dans l’espace public

Aller à la rencontre des citoyens dans leurs lieux de vie (marchés, gares, lycées…), créer des opportunités de dialogue et de recueil de leurs paroles.

Animer et modérer des outils participatifs numériques

Définir des stratégies d’animation de forums en ligne, modérer les échanges, synthétiser les discussions pour alimenter la démarche de débat ou de concertation.

Mobiliser les citoyens sur les réseaux sociaux

Favoriser la participation et l’engagement sur les réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter et Instagram, animer et modérer les échanges, analyser les discussions.

Accompagner des projets de création artistique

Offrir des expériences sensibles de la question publique, interpeller les citoyens et les inviter à débattre.

Formation aux méthodes et outils de la participation

Animer une réunion ou un atelier

Découvrir les techniques d’animation pour rendre une réunion productive et attractive.

Intégrer le numérique à une stratégie de concertation

Choisir les outils numériques les plus pertinents, les articuler avec les dispositifs présentiels.

Animer, modérer et restituer la parole en ligne

Se préparer au déploiement d’outils numériques de participation, en stimuler l’usage, en exploiter les contributions.