Nos outils
Qui dit accompagnement sur-mesure, dit outillage spécifique ! Chez Eclectic Experience, nous avons à coeur de proposer des expériences de participation sincères et adaptées à chaque contexte.
Les outils d'intelligence collective
Des formats variés et dynamiques
Nous avons le sens du sur-mesure. Nous nous efforçons de conseiller et animer des modalités participatives adaptées aux contextes et aux publics visés. Fort·es de nos expériences, nous mobilisons un large éventail de solutions :
- Dispositifs déployés dans l’espace public, enquêtes terrain
- Conférences, réunions publiques
- Ateliers participatifs
- Assemblées et panels citoyens
- Questionnaire en ligne, enquêtes numériques
- Jeux sérieux, cartographies participatives
Des méthodes d'animation adaptées
Au delà du format, ce sont nos méthodes d'animation que nous travaillons spécifiquement pour créer un cadre de confance avec le public :
- Diagnostics partagés, partage d’états des lieux
- Exercice de prospective
- Idéation, recherche de solutions
- Élaboration de propositions, plans d'actions
- Priorisation, hiérarchisation
- Prise de décision, en prenant appui sur les principes de la gouvernance partagée
Le numérique en appui à la participation
Faites l'experience, un outil narratif et participatif
En ligne, les participant·es sont souvent confronté·es à une quantité trop élevée ou insuffisante d’informations, à des questionnaires fastidieux à remplir, ou à des forums dont les discussions sont difficiles à suivre.
Dans l’objectif d’offrir une expérience numérique plus satisfaisante, notre équipe conçoit des parcours en ligne qui permettent au public à la fois de s’informer et de participer. Pas à pas, la personne qui participe a accès à des informations claires et utiles pour se forger une opinion. A chaque étape, elle peut réagir, commenter, apporter son regard et sa contribution.
Le parcours met en récit la démarche de participation, et permet d’articuler :
- Des pages d’informations, sous différents formats (infographies, podcasts...)
- Des quiz, pour tester ses connaissances
- Des questions simples et à choix multiples, ainsi que des modalités de hiérarchisation (dont les votes au jugement majoritaire)
- Des confrontations de points de vue contradictoires, vis-à-vis desquels la personne peut partager son accord ou désaccord
L’ensemble des données recueillies peuvent faire l’objet d’analyse approfondies, riches d’enseignements pour les démarches de participation.
A noter que l’outil est respectueux des normes RGAA (inclusion) et que son interface a été conçue de manière à être prioritairement consultée sur mobile.
Des rencontres numériques dynamiques
Le recours aux rencontres numériques comporte de nombreux atouts : mobilisation d'un public varié à très large échelle, facilité de participation, modularité des horaires. Fort·es de notre expérience en préparation et animation de rencontres numériques, nous savons exploiter les opportunités offertes pour rendre ces rencontres dynamiques et inclusives :
- Animation de rencontres en ligne au format webinaires, réunions d'information ou ateliers en groupes
- Animation de rencontres en hybride, retransmission en direct sur YouTube
- Animation d'outillage collaboratif: tableau blanc, Slido
- Gestion et modération de chats participatifs
- Interprétariat et traduction en direct en plusieurs langues
- Enregistrement, montage et diffusion de replays
Chez Eclectic, nous sommes persuadé·es que des rencontres numériques dynamiques et bien organisées peuvent apporter un nouveau souffle aux démarches de participation !
La pédagogie au service de la participation
Des outils pour informer et sensibiliser
Le partage de connaissances communes et l’accès à des informations de qualité sont un préalable nécessaire à l’expression d’avis argumentés. Pour accompagner la sensibilisation et la formation des publics, nous avons recours à un ensemble d’outils pédagogiques adaptés aux contextes :
- Des quiz réalisés sur-mesure
- Des maquettes ou dispositifs manipulables par les publics (ex : découvrir le mix énergétique ; comprendre le risque inondation...)
- Des supports déployés dans l’espace public (kakémono, exposition, totem...)
Nous travaillons avec un écosystème d’expert·es et de chercheur·ses spécialistes des enjeux de transitions pour en élaborer les contenus.
La modélisation d’espaces
Les concertations dans le domaine de l’aménagement sont nombreuses, et s’organisent souvent autour de plans grands formats, techniques et difficilement lisibles. L’équipe s’est intéressée à cette question et a travaillé à la création de supports graphiques qui simplifient les plans des urbanistes et paysagistes et qui permet, à l’aide de pictos modulables, d’imaginer le champ des possibles.
Une volonté de travailler en 3D ?
C’est aussi possible ! Nous travaillons en partenariat avec Osaupt, créatrice de modules d’aménagement d’espace sur-mesure, en bois. Ils sont précieux pour permettre une véritable prise en main des enjeux du partage de l’espace public.
Proposer des expériences
Au-delà des rencontres classiques, nous nous efforçons de proposer aux publics de véritables expériences pour s’informer et participer à la construction de projets d’intérêt général.
- Balades en mer et expérience de la voile pour s’imprégner des enjeux de la mer et du littoral
- Conférences-débats inspirantes mobilisant des expert·es pour prendre de la hauteur sur des sujets complexes
- Ciné-débats pour sensibiliser et marquer les esprits
- Ateliers prospectifs animés à partir de jeux sérieux et méthodes d’idéation
- Visites de sites et balades commentées pour être au plus proche des réalités discutées
- Pratiques artistiques au service de l’expression de visions : cartes sensibles, théâtre, stand up...