Débattre avec des citoyen·nes en visioconférence ? Et pourquoi pas !

Nous avons mis à profit cette période pour adapter les méthodes et outils de concertation et d’animation de débats à cette modalité jusque-là sous-exploitée. Le déconfinement fut l’occasion de tester grandeur nature 3 formats différents :

• Réunions présentielles rediffusées en direct sur YouTube et autres réseaux sociaux, avec la possibilité de faire remonter en salle des questions et observations d’internautes. Une approche éprouvée que nous pratiquons depuis près de 10 ans !

• Ateliers 100% numériques, permettant un travail par petits groupes, avec des outils interactifs pour recueillir les contributions des participantes et participants : tableau numérique, travail sur carte, activités de brise-glace, ...

• Réunions « hybrides », permettant d’orchestrer les échanges simultanés de personnes réparties physiquement sur plusieurs sites (en duplex, voire multiplex) et de participant‧es en ligne (visiophonie).

Près de 20 réunions et ateliers animés

Ces derniers mois, nous avons animé près de 20 réunions et ateliers, allant de l’atelier de travail relativement confidentiel à la réunion publique mobilisant plusieurs centaines de personnes.

Autant de points d’appui pour les mois à venir, avec leur lot de contraintes sanitaires. Car loin de nous l’idée d’ériger l’événementiel numérique comme une modalité intégralement satisfaisante (mais ne nous faites pas dire non plus que les réunions en présentiel le sont !). Nous restons convaincu‧es que la démocratie doit pouvoir résister et traverser cette dure période, que la visiophonie est un moyen, parmi d’autres, de nous réunir, de débattre et de faire société.

De nombreux écueils

Les écueils sont nombreux, et nous en avons tous fait l’expérience :

• Les conditions logistiques sont importantes. Bruits parasites (clavier, téléphone…) et problèmes techniques (micro qui ne fonctionne pas, présentation figée, ...), doivent pouvoir être minimisés pour le plus grand confort de tou‧tes. Le challenge est de taille pour les réunions en du/multiplex, mais nous l'avons relevé !

• Une réunion, quel que soit son format, cela s’anime ! La parole doit circuler avec fluidité, le déroulé doit être minuté, le format doit être dynamique et convivial. Les formats courts s’imposent, car l’attention n’est pas la même en ligne qu’en salle.

• Un atelier citoyen, ce n’est pas un webinaire avec la parole à quelques expert‧es et de simples questions via le tchat ! La parole doit être donnée en priorité aux participant‧es et l’animation doit faciliter le partage d’observations et de contributions, afin que cela soit un véritable exercice d’intelligence collective. Comme en présentiel, alterner des temps en plénière et en petits groupes doit être possible, pour que chacun‧e puisse s’exprimer.

Ces derniers mois, nous avons mis à l’épreuve du terrain numérique plusieurs méthodes et outils qui répondent à ces enjeux. Nous sommes à votre disposition pour les partager !